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求职宝典之公司篇
发布时间： 2010-12-03
寄语
“公司求职”专题来啦！你想进入大公司吗？你想成为众人瞩目的白领甚至是金领吗？你想了解世界五百强的线上百家乐吗？宝洁、惠普、友邦、可口可乐、微软……我们决不要再望而却步啦，追逐自己的梦想，勇敢去迎接挑战。整顿自己的行囊、调整自己的步伐，带上我们亲情为你呈献的“毕业求职大餐”，愉快地上路吧。也许你所心仪以久的职位就在前方……
公司专题
好的开始等于成功的一半——简历篇
国际公司人力资源会看求职信的什么？
施乐：了解求职者如何运用技能
访谈对象：斯蒂芬·克罗宁(Stephen Cronin)英国马洛市XEROX公司人力资源部执行主任
Q：最近几年，XEROX公司在人才招募方面有什么变化？
A：在过去的两三年里，XEROX公司在人才招募方式上有了很大的变化。由于我们的客户日益跨国化，他们要求的服务也日益全球化，因此我们对于具备专门行业技能的人才需求也与日俱增。成功的求职者将要提供至少两种技能证明文件，通常要会两到三种语言。
我们努力增加公司中女性与大学毕业生的数量。现在，在我们公司的销售队伍中，大学毕业生的数量已经占到了60％。女性的比例也从前几年的5％增加到了现在的25％。女性在管理层中的增加情况也是如此。
Q:您认为撰写一份成功的简历应注意哪些问题？
A:在我们公司，那种当面呈送的书面简历已经大大减少。猎头公司告诉我们，现在60％到65％的求职申请都是通过网络传送的。对于求职申请简历，我们认为有3点值得注意：
申请者的行业知识：例如，申请者是否能胜任金融服务或零售服务。他们也许会从事其他行业，但他们要想进入我们公司，就必须具备专门的行业知识。
申请者现在就职的公司：是否是我们认为的具备优秀技能人才的顶级大公司？
申请者的个人技能证明文件。
我们不希望看到那种详细罗列的工作记录“表”，也不愿意看到申请者与多少人有过工作关系。我们想确定的就是他们能为我们的工作提供什么样的技能。申请者的业绩与贡献应该是主要的参照依据。申请者应该说明他们取得什么样的成绩，而不是简单地说“曾经做过”什么，应该说明他们是如何运用所掌握的技能——这些内容才是公司要求的“精华”
诺基亚：了解求职者的能力素质
访谈对象：Veli－Pekka Niitamo 芬兰诺基亚通讯公司全球人力资源部经理
Q:诺基亚是如何处理求职者简历的？
A:在诺基亚，我们并不关注求职者的简历。与其他公司相比，我们诺基亚对求职与招聘有不同的看法，我们运用不同的方式来考察求职者的能力。求职者在撰写简历时也许很“精明”，但在面试中，我们经常会发现他们并不像简历中所描述的那样。这也是很多毕业生通过网上求职进入我们公司的原因。现在我们已经建立了在芬兰国内与北欧地区运行的网上求职系统，并正逐步建立可适用于世界其他地区的网上求职系统。求职者须填写我们公司的调查表，调查表可以考察求职者在某个具体工作领域内的能力。此外我们还通过网上竞争、捐赠、研究与开发计划以及实习项目等吸引那些顶尖的求职者。因为这样，我们可以有较长的时间来可靠地评估他们的能力。
我们是在求职过程的稍后阶段来索要求职者的简历——具体地说，就是在面试前。简历的作用就是帮助我们快速筛选出更适合的求职者。简历可以帮助我们确定求职者只是自我吹嘘，或是没有通过网络申请我们的职位。然后，我们对求职者进行评估测试。通过这种测试后，求职者日后就职部门的经理会仔细研究求职者的简历、自我评价、其关键能力以及前面的面试者作出的评估。只有通过了所有这些程序后，求职者才会获得其未来经理的面试机会
Q:您认为求职信重要吗？
A:在求职者进入招聘过程的最后阶段时，我们会要求他们提供求职信。这时，他们的求职信及其写作效果就成为我们的选择标准。求职信可以体现他们的工作热情与个人兴趣。我们确实也收到了很多通过E－mail邮件申请工作的求职者。遗憾的是，他们的邮件通常内容太杂，求职信也没有经过认真修改。我们很少能将他们的简历与求职信联系起来，这给我们的印象就是他们缺少进取心。总之，一份好的简历与好的求职信是很重要的。求职者不要自作聪明，还是诚实一些好。在使用公司常用语时要谨慎，因为我们可以通过这些用词直接发现求职者的能力素质。
访谈对象：斯蒂芬·克罗宁(Stephen Cronin)英国马洛市XEROX公司人力资源部执行主任
Q：最近几年，XEROX公司在人才招募方面有什么变化？
A：在过去的两三年里，XEROX公司在人才招募方式上有了很大的变化。由于我们的客户日益跨国化，他们要求的服务也日益全球化，因此我们对于具备专门行业技能的人才需求也与日俱增。成功的求职者将要提供至少两种技能证明文件，通常要会两到三种语言。
我们努力增加公司中女性与大学毕业生的数量。现在，在我们公司的销售队伍中，大学毕业生的数量已经占到了60％。女性的比例也从前几年的5％增加到了现在的25％。女性在管理层中的增加情况也是如此。
Q:您认为撰写一份成功的简历应注意哪些问题？
A:在我们公司，那种当面呈送的书面简历已经大大减少。猎头公司告诉我们，现在60％到65％的求职申请都是通过网络传送的。对于求职申请简历，我们认为有3点值得注意：
申请者的行业知识：例如，申请者是否能胜任金融服务或零售服务。他们也许会从事其他行业，但他们要想进入我们公司，就必须具备专门的行业知识。
申请者现在就职的公司：是否是我们认为的具备优秀技能人才的顶级大公司？
申请者的个人技能证明文件。
我们不希望看到那种详细罗列的工作记录“表”，也不愿意看到申请者与多少人有过工作关系。我们想确定的就是他们能为我们的工作提供什么样的技能。申请者的业绩与贡献应该是主要的参照依据。申请者应该说明他们取得什么样的成绩，而不是简单地说“曾经做过”什么，应该说明他们是如何运用所掌握的技能——这些内容才是公司要求的“精华”
诺基亚：了解求职者的能力素质
访谈对象：Veli－Pekka Niitamo 芬兰诺基亚通讯公司全球人力资源部经理
Q:诺基亚是如何处理求职者简历的？
A:在诺基亚，我们并不关注求职者的简历。与其他公司相比，我们诺基亚对求职与招聘有不同的看法，我们运用不同的方式来考察求职者的能力。求职者在撰写简历时也许很“精明”，但在面试中，我们经常会发现他们并不像简历中所描述的那样。这也是很多毕业生通过网上求职进入我们公司的原因。现在我们已经建立了在芬兰国内与北欧地区运行的网上求职系统，并正逐步建立可适用于世界其他地区的网上求职系统。求职者须填写我们公司的调查表，调查表可以考察求职者在某个具体工作领域内的能力。此外我们还通过网上竞争、捐赠、研究与开发计划以及实习项目等吸引那些顶尖的求职者。因为这样，我们可以有较长的时间来可靠地评估他们的能力。
我们是在求职过程的稍后阶段来索要求职者的简历——具体地说，就是在面试前。简历的作用就是帮助我们快速筛选出更适合的求职者。简历可以帮助我们确定求职者只是自我吹嘘，或是没有通过网络申请我们的职位。然后，我们对求职者进行评估测试。通过这种测试后，求职者日后就职部门的经理会仔细研究求职者的简历、自我评价、其关键能力以及前面的面试者作出的评估。只有通过了所有这些程序后，求职者才会获得其未来经理的面试机会
Q:您认为求职信重要吗？
A:在求职者进入招聘过程的最后阶段时，我们会要求他们提供求职信。这时，他们的求职信及其写作效果就成为我们的选择标准。求职信可以体现他们的工作热情与个人兴趣。我们确实也收到了很多通过E－mail邮件申请工作的求职者。遗憾的是，他们的邮件通常内容太杂，求职信也没有经过认真修改。我们很少能将他们的简历与求职信联系起来，这给我们的印象就是他们缺少进取心。总之，一份好的简历与好的求职信是很重要的。求职者不要自作聪明，还是诚实一些好。在使用公司常用语时要谨慎，因为我们可以通过这些用词直接发现求职者的能力素质。
飞利浦：了解求职者是否适应工作
访谈对象：乔·皮特斯(Jo Pieters)荷兰飞利浦公司国际人力资源顾问 负责协调全球MBA的招聘
Q：您主要关注求职者简历中的哪些内容？
A：能力的转换性是我们关注的重要方面。我们想了解求职者过去的工作能力是否能在飞利浦得到很好发挥。飞利浦是工业公司，在工业公司的从业经历对于我们来说是必须的。我们想知道求职者的经验能否为我们公司及公司业务所利用。如果求职者的工作经验与我们的业务没有直接的联系，那么我们就要看他负责的项目，了解求职者的能力能否转化成我们业务所需要的能力。我们感兴趣的并不是求职者参与的项目本身，而是他们对这些项目所做的贡献。他们在项目完成过程中发挥了什么样的作用？
如果某位求职者做过什么事情，我们会要求他提供事实来证明。然后我们考察他的做法是否符合我们所要求的领导能力标准。接下来才是给他提供面试机会，当面考察他的这些能力。 管理
访谈对象：乔·皮特斯(Jo Pieters)荷兰飞利浦公司国际人力资源顾问 负责协调全球MBA的招聘
Q：您主要关注求职者简历中的哪些内容？
A：能力的转换性是我们关注的重要方面。我们想了解求职者过去的工作能力是否能在飞利浦得到很好发挥。飞利浦是工业公司，在工业公司的从业经历对于我们来说是必须的。我们想知道求职者的经验能否为我们公司及公司业务所利用。如果求职者的工作经验与我们的业务没有直接的联系，那么我们就要看他负责的项目，了解求职者的能力能否转化成我们业务所需要的能力。我们感兴趣的并不是求职者参与的项目本身，而是他们对这些项目所做的贡献。他们在项目完成过程中发挥了什么样的作用？
如果某位求职者做过什么事情，我们会要求他提供事实来证明。然后我们考察他的做法是否符合我们所要求的领导能力标准。接下来才是给他提供面试机会，当面考察他的这些能力。 管理
Q：求职者应如何撰写简历？
A：我们倾向于一页纸的简历。这通常也是管理学院教科书上提供的标准版本。求职者需要直接简明地说明他们所具备的服务才能。当求职者来到我们公司园区时，他们通常会带来更为详细的材料。
求职者应该提高他们递送给公司的简历的水平。他们应该能换个角度来思考问题，想想我们需要的是何种类型的人，因为我们既不是投资银行家，也不是咨询顾问。他们提供的帮助与服务能力应该使读者在两分钟内一目了然，这是我们花在每份简历上的时间!
Q：求职者撒谎的情况多吗？
A：我们大多数的求职者都很聪明诚实。他们在撰写简历时已经做了大量的准备，知道我们的需求，因此他们没有必要撒谎。他们也知道，如果撒谎的话，我们的专业人才是可以发觉出来的。我们在面试前会对一些问题仔细考察，因此我们能分辨出求职者的陈述中是否有撒谎的成分。如果存在这样情况的话，那么一切就会到此为止。求职者有时会将一些事实糅合在一起，并加以润色，使之更具吸引力。我们希望他们这样做，认为这是很正常的事情。毕竟，这是一名优秀营销员所具有的素质，他们可以推销我们的产品与他们的思想。不管怎样，如果你不懂得如何推销自己，那么你在面试的前三分钟就会表露无遗。
A：我们倾向于一页纸的简历。这通常也是管理学院教科书上提供的标准版本。求职者需要直接简明地说明他们所具备的服务才能。当求职者来到我们公司园区时，他们通常会带来更为详细的材料。
求职者应该提高他们递送给公司的简历的水平。他们应该能换个角度来思考问题，想想我们需要的是何种类型的人，因为我们既不是投资银行家，也不是咨询顾问。他们提供的帮助与服务能力应该使读者在两分钟内一目了然，这是我们花在每份简历上的时间!
Q：求职者撒谎的情况多吗？
A：我们大多数的求职者都很聪明诚实。他们在撰写简历时已经做了大量的准备，知道我们的需求，因此他们没有必要撒谎。他们也知道，如果撒谎的话，我们的专业人才是可以发觉出来的。我们在面试前会对一些问题仔细考察，因此我们能分辨出求职者的陈述中是否有撒谎的成分。如果存在这样情况的话，那么一切就会到此为止。求职者有时会将一些事实糅合在一起，并加以润色，使之更具吸引力。我们希望他们这样做，认为这是很正常的事情。毕竟，这是一名优秀营销员所具有的素质，他们可以推销我们的产品与他们的思想。不管怎样，如果你不懂得如何推销自己，那么你在面试的前三分钟就会表露无遗。
榜样的力量——高人的英文简历
简历是你在职场老手面前的第一次亮相，它可能在10秒钟决定你的命运，因此每年都被人大书特书，但仍然有成千上万的简历成为垃圾，为避免太多悲剧重演，我们邀请成功进入顶级投资银行的郑X先生制作一份简历，供大家参考。他所写的这份简历是一个通用模版，在突出个人实习经历的同时，面面俱到，不同人应根据自身特点和公司用人需求加以修改。X说，在他拿到公司offer之前，修改简历不下30次，几乎每投新公司都要修改一次。对于他的简历，中国移动的沈先生给予如下建议和意见：这份简历整体感觉已经非常规整，很符合国际通用标准，但用在不同的人身上，仍有需要修改的地方。
ZHENG TAO
5 section 40*B# Willow dormitory
Top University, Beijing 1000**
(8610) 61234567, 13912345678
Education 教育背景
Sep.2003- Ri Yue School of Management, Top University
Present M.A. (Management Science, expected)
Sep.1999- School of Management University of China
Jun.2003 B.S. (Management Science)
Work Experience 工作经历
Aug.2004-Sep.2004 Management Case Center of Top University, Beijing
Project Manager (Part-time)
As the main principal, taking active part in the project of the Survey of Brand Loyalty in China, including the layout of the forms, data collecting and information analysis;
Partly participating in further research in above project, including dealing with data and modeling.
May.2004-Jun.2004 Harvest Fund Management Co., LTD Beijing
Research Assistant (Internship) Business Development Dept.
As the main principal, making the in-depth research and carrying out development of the brand-new product of open funds;
participating the further evaluation of the performance of the Open Funds in China;
Mar.200-Apr.2004 Top University Tarzan Center for Supply Chain System R&D
Research Assistant (Part-time) Beijing
Being a main project director, doing the Survey of Manufactures of Shoes in China;
Taking part in the preparatory arrangements of the International Conference on the Supply-Chain in Top University.
Extra-curriculum-Activities 社会工作
Feb.2000-sep.2000 Students Union, UC Leader of the Activity Section
Sep.1999-sep.2000 Students Union of School of Management, UC Vice-Chairman
Sep.2001-Dec.2002 students Union of School of Management, UC Chairman
Feb.1999-Jun.2003 Department of Management Science, UC Monitor
Scholarship and Awards 获奖经历
Oct.2004 Outstanding Study Award TU
Oct.2002 Outstanding Scholarship (the most Excellent Scholarship) UC
Oct.2001 First Class Scholarship for Excellent Student UC
Oct.2000 Second Class Scholarship of Excellent Student UC
Oct.1999 Excellent Scholarship for Freshman UC
Other Information 其他信息
English Skills:
Good command of English for reading, writing and speaking, passed CET-6
Computer Abilities:
Excellent in analytical tools such as SAA、EXCEL、SPSS
Self-evaluation:
Passionate, confident, full of patience, highly interested in challenges
Hobbies:
Football、Badminton; Chinese writing、Debate.
细节决定成败
1、专业不同 重点不同
此简历毕竟是以管理专业学生的案例为蓝本做的，它特别强调管理职位最看重的管理实习经验。而对于基础学科的学生，实习经验方面可能应该更加突出具体参与的实验项目和论文发表等。另外，基础学科的学生如果找与所学专业联系紧密的工作，一定要突出导师，有可能你的导师就是业界泰斗，没准可以狐假虎威一下。
2、职位不同 重点不同
本科专业是基础学科，研究生阶段改投经济方向，找工作的时候，目标很明确就是与金融管理和战略管理有关的职位，所以本科专业一笔带过。突出管理实践经验，因为面面俱到等于没有重点。
3、成绩处理 避免短板
顶级投资银行非常看重学生的成绩，在这方面处理的比较巧妙，只写百分比，排名在年级前5％以内，这个成绩基本可以通过。该简历用奖学金表达，比较明智，其实能够获得专人设立的奖学金应该是非常优秀的。同学们在处理成绩时有几种办法，成绩好的，写ＧＰＡ和排名，成绩一般的只写排名或者获奖状况，而单科成绩好的，最好把学科成绩列出。
4、实习经历 有所取舍
并不是经历越多越复杂就好，大部分同学所作实习都是和专业或求职相关的，所以一般人的实习经历都比较对口，但有很多同学因为实习经历浅薄，就把家教、导游、编程和管理等一大堆风马牛不相及的经历编到一起，这样容易让人认为你的职业规划不清，容易弄巧成拙。
5、学生职位 不要抄袭
有两个同学同时应聘一家大公司，两人在校职务撞了，结果被发现，两人都被公司拒掉。所以千万不要抄袭职位，即使必须写出担任职位，也一定要写自己能胜任且有兴趣的职位，而且面试前一定要准备好自我陈述，让面试者信服你的经历。
投其所好——面试篇
考官口述
面试是企业招聘中最后一个环节，求职者大多不知道该如何“取悦主考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一样，首先世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管，将谈谈自己在招聘过程中的一些体会。
自信是敲门砖
问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？您比较欣赏哪一种？
答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题？
答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
自信是敲门砖
问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？您比较欣赏哪一种？
答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题？
答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解线上百家乐
问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢？
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的线上百家乐和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢？
问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢？
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的线上百家乐和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢？
其他考官的经验之谈：
考官们普遍认为，学生们的总体素质较高，但在人际沟通能力、团队合作意识等方面有所欠缺，表明他们从“学生”向“社会人”的转变尚需过程。记者在面试现场捕捉到一些细节中体现出的“矛盾”，并请相关考官做了点评。
基本技巧有 VS素质不到位
大多数参加面试的学生都穿着整洁，“正装出场”。进入考场后，很多学生主动向考官问好并“自报家门”，在面试结束后不忘向考官致谢。这表明他们接受过基本的求职技巧训练。不少学生虽然穿着正式，但紧张的情绪和不适当的小动作，都说明他们的基本素质不到位。
北方人才网负责人：在面试时，女生不宜过多佩戴耳环、耳钉、戒指等首饰，男生最好不要穿休闲装。坐在位子上应注意坐姿，双脚不要晃动。遇到问题时要先充分思考，不要急于表达，一来体现对考官的尊重，二来避免出现表达上的不连贯。
“自我”意识强 VS 团队精神弱
当遇到要求评价两种不同观点的题目时，不少考生仅仅以“我”的角度具体论述了其中一种，往往对另一观点只字不提；而被问到“作为负责人，怎样组织策划公司活动”时，很多学生仍旧只回答“我如何做”，而没有充分利用身边的人、财、物等资源，也很少有人会想到要取得工会、共青团或者领导的帮助。
人力资源经理：他们往往喜欢“单兵作战”，强调个体价值，而团队合作精神较弱，这也要在今后的入职培训中逐步加强。
未来预期高 VS 实际计划少
在被问到“你对未来的工作、生活有哪些打算”时，绝大多数学生都谈到希望找到一份适合自己且薪水较高的工作，并通过能力提升和知识储备，在未来几年内成为行业“精英”。可见他们目前的求职愿望迫切，对自身期望值也很高。但同时，对于什么是“理想、合适”的工作，以及怎样适应从“学生”到“社会人”的转变等问题，学生们并没有清晰的认识。
生命人寿人力资源经理：年轻就是最大的资本，他们应该尝试富有挑战性的工作，不要一味求稳。如果年轻的孩子们能再多一点对自身的认识与规划，他们的职业生涯应该就完满了。
寄语
“公司求职”专题来啦！你想进入大公司吗？你想成为众人瞩目的白领甚至是金领吗？你想了解世界五百强的线上百家乐吗？宝洁、惠普、友邦、可口可乐、微软……我们决不要再望而却步啦，追逐自己的梦想，勇敢去迎接挑战。整顿自己的行囊、调整自己的步伐，带上我们亲情为你呈献的“毕业求职大餐”，愉快地上路吧。也许你所心仪以久的职位就在前方……
公司专题
好的开始等于成功的一半——简历篇
国际公司人力资源会看求职信的什么？
施乐：了解求职者如何运用技能
访谈对象：斯蒂芬·克罗宁(Stephen Cronin)英国马洛市XEROX公司人力资源部执行主任
Q：最近几年，XEROX公司在人才招募方面有什么变化？
A：在过去的两三年里，XEROX公司在人才招募方式上有了很大的变化。由于我们的客户日益跨国化，他们要求的服务也日益全球化，因此我们对于具备专门行业技能的人才需求也与日俱增。成功的求职者将要提供至少两种技能证明文件，通常要会两到三种语言。
我们努力增加公司中女性与大学毕业生的数量。现在，在我们公司的销售队伍中，大学毕业生的数量已经占到了60％。女性的比例也从前几年的5％增加到了现在的25％。女性在管理层中的增加情况也是如此。
Q:您认为撰写一份成功的简历应注意哪些问题？
A:在我们公司，那种当面呈送的书面简历已经大大减少。猎头公司告诉我们，现在60％到65％的求职申请都是通过网络传送的。对于求职申请简历，我们认为有3点值得注意：
申请者的行业知识：例如，申请者是否能胜任金融服务或零售服务。他们也许会从事其他行业，但他们要想进入我们公司，就必须具备专门的行业知识。
申请者现在就职的公司：是否是我们认为的具备优秀技能人才的顶级大公司？
申请者的个人技能证明文件。
我们不希望看到那种详细罗列的工作记录“表”，也不愿意看到申请者与多少人有过工作关系。我们想确定的就是他们能为我们的工作提供什么样的技能。申请者的业绩与贡献应该是主要的参照依据。申请者应该说明他们取得什么样的成绩，而不是简单地说“曾经做过”什么，应该说明他们是如何运用所掌握的技能——这些内容才是公司要求的“精华”
诺基亚：了解求职者的能力素质
访谈对象：Veli－Pekka Niitamo 芬兰诺基亚通讯公司全球人力资源部经理
Q:诺基亚是如何处理求职者简历的？
A:在诺基亚，我们并不关注求职者的简历。与其他公司相比，我们诺基亚对求职与招聘有不同的看法，我们运用不同的方式来考察求职者的能力。求职者在撰写简历时也许很“精明”，但在面试中，我们经常会发现他们并不像简历中所描述的那样。这也是很多毕业生通过网上求职进入我们公司的原因。现在我们已经建立了在芬兰国内与北欧地区运行的网上求职系统，并正逐步建立可适用于世界其他地区的网上求职系统。求职者须填写我们公司的调查表，调查表可以考察求职者在某个具体工作领域内的能力。此外我们还通过网上竞争、捐赠、研究与开发计划以及实习项目等吸引那些顶尖的求职者。因为这样，我们可以有较长的时间来可靠地评估他们的能力。
我们是在求职过程的稍后阶段来索要求职者的简历——具体地说，就是在面试前。简历的作用就是帮助我们快速筛选出更适合的求职者。简历可以帮助我们确定求职者只是自我吹嘘，或是没有通过网络申请我们的职位。然后，我们对求职者进行评估测试。通过这种测试后，求职者日后就职部门的经理会仔细研究求职者的简历、自我评价、其关键能力以及前面的面试者作出的评估。只有通过了所有这些程序后，求职者才会获得其未来经理的面试机会
Q:您认为求职信重要吗？
A:在求职者进入招聘过程的最后阶段时，我们会要求他们提供求职信。这时，他们的求职信及其写作效果就成为我们的选择标准。求职信可以体现他们的工作热情与个人兴趣。我们确实也收到了很多通过E－mail邮件申请工作的求职者。遗憾的是，他们的邮件通常内容太杂，求职信也没有经过认真修改。我们很少能将他们的简历与求职信联系起来，这给我们的印象就是他们缺少进取心。总之，一份好的简历与好的求职信是很重要的。求职者不要自作聪明，还是诚实一些好。在使用公司常用语时要谨慎，因为我们可以通过这些用词直接发现求职者的能力素质。
访谈对象：斯蒂芬·克罗宁(Stephen Cronin)英国马洛市XEROX公司人力资源部执行主任
Q：最近几年，XEROX公司在人才招募方面有什么变化？
A：在过去的两三年里，XEROX公司在人才招募方式上有了很大的变化。由于我们的客户日益跨国化，他们要求的服务也日益全球化，因此我们对于具备专门行业技能的人才需求也与日俱增。成功的求职者将要提供至少两种技能证明文件，通常要会两到三种语言。
我们努力增加公司中女性与大学毕业生的数量。现在，在我们公司的销售队伍中，大学毕业生的数量已经占到了60％。女性的比例也从前几年的5％增加到了现在的25％。女性在管理层中的增加情况也是如此。
Q:您认为撰写一份成功的简历应注意哪些问题？
A:在我们公司，那种当面呈送的书面简历已经大大减少。猎头公司告诉我们，现在60％到65％的求职申请都是通过网络传送的。对于求职申请简历，我们认为有3点值得注意：
申请者的行业知识：例如，申请者是否能胜任金融服务或零售服务。他们也许会从事其他行业，但他们要想进入我们公司，就必须具备专门的行业知识。
申请者现在就职的公司：是否是我们认为的具备优秀技能人才的顶级大公司？
申请者的个人技能证明文件。
我们不希望看到那种详细罗列的工作记录“表”，也不愿意看到申请者与多少人有过工作关系。我们想确定的就是他们能为我们的工作提供什么样的技能。申请者的业绩与贡献应该是主要的参照依据。申请者应该说明他们取得什么样的成绩，而不是简单地说“曾经做过”什么，应该说明他们是如何运用所掌握的技能——这些内容才是公司要求的“精华”
诺基亚：了解求职者的能力素质
访谈对象：Veli－Pekka Niitamo 芬兰诺基亚通讯公司全球人力资源部经理
Q:诺基亚是如何处理求职者简历的？
A:在诺基亚，我们并不关注求职者的简历。与其他公司相比，我们诺基亚对求职与招聘有不同的看法，我们运用不同的方式来考察求职者的能力。求职者在撰写简历时也许很“精明”，但在面试中，我们经常会发现他们并不像简历中所描述的那样。这也是很多毕业生通过网上求职进入我们公司的原因。现在我们已经建立了在芬兰国内与北欧地区运行的网上求职系统，并正逐步建立可适用于世界其他地区的网上求职系统。求职者须填写我们公司的调查表，调查表可以考察求职者在某个具体工作领域内的能力。此外我们还通过网上竞争、捐赠、研究与开发计划以及实习项目等吸引那些顶尖的求职者。因为这样，我们可以有较长的时间来可靠地评估他们的能力。
我们是在求职过程的稍后阶段来索要求职者的简历——具体地说，就是在面试前。简历的作用就是帮助我们快速筛选出更适合的求职者。简历可以帮助我们确定求职者只是自我吹嘘，或是没有通过网络申请我们的职位。然后，我们对求职者进行评估测试。通过这种测试后，求职者日后就职部门的经理会仔细研究求职者的简历、自我评价、其关键能力以及前面的面试者作出的评估。只有通过了所有这些程序后，求职者才会获得其未来经理的面试机会
Q:您认为求职信重要吗？
A:在求职者进入招聘过程的最后阶段时，我们会要求他们提供求职信。这时，他们的求职信及其写作效果就成为我们的选择标准。求职信可以体现他们的工作热情与个人兴趣。我们确实也收到了很多通过E－mail邮件申请工作的求职者。遗憾的是，他们的邮件通常内容太杂，求职信也没有经过认真修改。我们很少能将他们的简历与求职信联系起来，这给我们的印象就是他们缺少进取心。总之，一份好的简历与好的求职信是很重要的。求职者不要自作聪明，还是诚实一些好。在使用公司常用语时要谨慎，因为我们可以通过这些用词直接发现求职者的能力素质。
飞利浦：了解求职者是否适应工作
访谈对象：乔·皮特斯(Jo Pieters)荷兰飞利浦公司国际人力资源顾问 负责协调全球MBA的招聘
Q：您主要关注求职者简历中的哪些内容？
A：能力的转换性是我们关注的重要方面。我们想了解求职者过去的工作能力是否能在飞利浦得到很好发挥。飞利浦是工业公司，在工业公司的从业经历对于我们来说是必须的。我们想知道求职者的经验能否为我们公司及公司业务所利用。如果求职者的工作经验与我们的业务没有直接的联系，那么我们就要看他负责的项目，了解求职者的能力能否转化成我们业务所需要的能力。我们感兴趣的并不是求职者参与的项目本身，而是他们对这些项目所做的贡献。他们在项目完成过程中发挥了什么样的作用？
如果某位求职者做过什么事情，我们会要求他提供事实来证明。然后我们考察他的做法是否符合我们所要求的领导能力标准。接下来才是给他提供面试机会，当面考察他的这些能力。 管理
访谈对象：乔·皮特斯(Jo Pieters)荷兰飞利浦公司国际人力资源顾问 负责协调全球MBA的招聘
Q：您主要关注求职者简历中的哪些内容？
A：能力的转换性是我们关注的重要方面。我们想了解求职者过去的工作能力是否能在飞利浦得到很好发挥。飞利浦是工业公司，在工业公司的从业经历对于我们来说是必须的。我们想知道求职者的经验能否为我们公司及公司业务所利用。如果求职者的工作经验与我们的业务没有直接的联系，那么我们就要看他负责的项目，了解求职者的能力能否转化成我们业务所需要的能力。我们感兴趣的并不是求职者参与的项目本身，而是他们对这些项目所做的贡献。他们在项目完成过程中发挥了什么样的作用？
如果某位求职者做过什么事情，我们会要求他提供事实来证明。然后我们考察他的做法是否符合我们所要求的领导能力标准。接下来才是给他提供面试机会，当面考察他的这些能力。 管理
Q：求职者应如何撰写简历？
A：我们倾向于一页纸的简历。这通常也是管理学院教科书上提供的标准版本。求职者需要直接简明地说明他们所具备的服务才能。当求职者来到我们公司园区时，他们通常会带来更为详细的材料。
求职者应该提高他们递送给公司的简历的水平。他们应该能换个角度来思考问题，想想我们需要的是何种类型的人，因为我们既不是投资银行家，也不是咨询顾问。他们提供的帮助与服务能力应该使读者在两分钟内一目了然，这是我们花在每份简历上的时间!
Q：求职者撒谎的情况多吗？
A：我们大多数的求职者都很聪明诚实。他们在撰写简历时已经做了大量的准备，知道我们的需求，因此他们没有必要撒谎。他们也知道，如果撒谎的话，我们的专业人才是可以发觉出来的。我们在面试前会对一些问题仔细考察，因此我们能分辨出求职者的陈述中是否有撒谎的成分。如果存在这样情况的话，那么一切就会到此为止。求职者有时会将一些事实糅合在一起，并加以润色，使之更具吸引力。我们希望他们这样做，认为这是很正常的事情。毕竟，这是一名优秀营销员所具有的素质，他们可以推销我们的产品与他们的思想。不管怎样，如果你不懂得如何推销自己，那么你在面试的前三分钟就会表露无遗。
A：我们倾向于一页纸的简历。这通常也是管理学院教科书上提供的标准版本。求职者需要直接简明地说明他们所具备的服务才能。当求职者来到我们公司园区时，他们通常会带来更为详细的材料。
求职者应该提高他们递送给公司的简历的水平。他们应该能换个角度来思考问题，想想我们需要的是何种类型的人，因为我们既不是投资银行家，也不是咨询顾问。他们提供的帮助与服务能力应该使读者在两分钟内一目了然，这是我们花在每份简历上的时间!
Q：求职者撒谎的情况多吗？
A：我们大多数的求职者都很聪明诚实。他们在撰写简历时已经做了大量的准备，知道我们的需求，因此他们没有必要撒谎。他们也知道，如果撒谎的话，我们的专业人才是可以发觉出来的。我们在面试前会对一些问题仔细考察，因此我们能分辨出求职者的陈述中是否有撒谎的成分。如果存在这样情况的话，那么一切就会到此为止。求职者有时会将一些事实糅合在一起，并加以润色，使之更具吸引力。我们希望他们这样做，认为这是很正常的事情。毕竟，这是一名优秀营销员所具有的素质，他们可以推销我们的产品与他们的思想。不管怎样，如果你不懂得如何推销自己，那么你在面试的前三分钟就会表露无遗。
榜样的力量——高人的英文简历
简历是你在职场老手面前的第一次亮相，它可能在10秒钟决定你的命运，因此每年都被人大书特书，但仍然有成千上万的简历成为垃圾，为避免太多悲剧重演，我们邀请成功进入顶级投资银行的郑X先生制作一份简历，供大家参考。他所写的这份简历是一个通用模版，在突出个人实习经历的同时，面面俱到，不同人应根据自身特点和公司用人需求加以修改。X说，在他拿到公司offer之前，修改简历不下30次，几乎每投新公司都要修改一次。对于他的简历，中国移动的沈先生给予如下建议和意见：这份简历整体感觉已经非常规整，很符合国际通用标准，但用在不同的人身上，仍有需要修改的地方。
ZHENG TAO
5 section 40*B# Willow dormitory
Top University, Beijing 1000**
(8610) 61234567, 13912345678
Education 教育背景
Sep.2003- Ri Yue School of Management, Top University
Present M.A. (Management Science, expected)
Sep.1999- School of Management University of China
Jun.2003 B.S. (Management Science)
Work Experience 工作经历
Aug.2004-Sep.2004 Management Case Center of Top University, Beijing
Project Manager (Part-time)
As the main principal, taking active part in the project of the Survey of Brand Loyalty in China, including the layout of the forms, data collecting and information analysis;
Partly participating in further research in above project, including dealing with data and modeling.
May.2004-Jun.2004 Harvest Fund Management Co., LTD Beijing
Research Assistant (Internship) Business Development Dept.
As the main principal, making the in-depth research and carrying out development of the brand-new product of open funds;
participating the further evaluation of the performance of the Open Funds in China;
Mar.200-Apr.2004 Top University Tarzan Center for Supply Chain System R&D
Research Assistant (Part-time) Beijing
Being a main project director, doing the Survey of Manufactures of Shoes in China;
Taking part in the preparatory arrangements of the International Conference on the Supply-Chain in Top University.
Extra-curriculum-Activities 社会工作
Feb.2000-sep.2000 Students Union, UC Leader of the Activity Section
Sep.1999-sep.2000 Students Union of School of Management, UC Vice-Chairman
Sep.2001-Dec.2002 students Union of School of Management, UC Chairman
Feb.1999-Jun.2003 Department of Management Science, UC Monitor
Scholarship and Awards 获奖经历
Oct.2004 Outstanding Study Award TU
Oct.2002 Outstanding Scholarship (the most Excellent Scholarship) UC
Oct.2001 First Class Scholarship for Excellent Student UC
Oct.2000 Second Class Scholarship of Excellent Student UC
Oct.1999 Excellent Scholarship for Freshman UC
Other Information 其他信息
English Skills:
Good command of English for reading, writing and speaking, passed CET-6
Computer Abilities:
Excellent in analytical tools such as SAA、EXCEL、SPSS
Self-evaluation:
Passionate, confident, full of patience, highly interested in challenges
Hobbies:
Football、Badminton; Chinese writing、Debate.
细节决定成败
1、专业不同 重点不同
此简历毕竟是以管理专业学生的案例为蓝本做的，它特别强调管理职位最看重的管理实习经验。而对于基础学科的学生，实习经验方面可能应该更加突出具体参与的实验项目和论文发表等。另外，基础学科的学生如果找与所学专业联系紧密的工作，一定要突出导师，有可能你的导师就是业界泰斗，没准可以狐假虎威一下。
2、职位不同 重点不同
本科专业是基础学科，研究生阶段改投经济方向，找工作的时候，目标很明确就是与金融管理和战略管理有关的职位，所以本科专业一笔带过。突出管理实践经验，因为面面俱到等于没有重点。
3、成绩处理 避免短板
顶级投资银行非常看重学生的成绩，在这方面处理的比较巧妙，只写百分比，排名在年级前5％以内，这个成绩基本可以通过。该简历用奖学金表达，比较明智，其实能够获得专人设立的奖学金应该是非常优秀的。同学们在处理成绩时有几种办法，成绩好的，写ＧＰＡ和排名，成绩一般的只写排名或者获奖状况，而单科成绩好的，最好把学科成绩列出。
4、实习经历 有所取舍
并不是经历越多越复杂就好，大部分同学所作实习都是和专业或求职相关的，所以一般人的实习经历都比较对口，但有很多同学因为实习经历浅薄，就把家教、导游、编程和管理等一大堆风马牛不相及的经历编到一起，这样容易让人认为你的职业规划不清，容易弄巧成拙。
5、学生职位 不要抄袭
有两个同学同时应聘一家大公司，两人在校职务撞了，结果被发现，两人都被公司拒掉。所以千万不要抄袭职位，即使必须写出担任职位，也一定要写自己能胜任且有兴趣的职位，而且面试前一定要准备好自我陈述，让面试者信服你的经历。
投其所好——面试篇
考官口述
面试是企业招聘中最后一个环节，求职者大多不知道该如何“取悦主考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一样，首先世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管，将谈谈自己在招聘过程中的一些体会。
自信是敲门砖
问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？您比较欣赏哪一种？
答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题？
答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
自信是敲门砖
问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？您比较欣赏哪一种？
答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题？
答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解线上百家乐
问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢？
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的线上百家乐和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢？
问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢？
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的线上百家乐和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢？
其他考官的经验之谈：
考官们普遍认为，学生们的总体素质较高，但在人际沟通能力、团队合作意识等方面有所欠缺，表明他们从“学生”向“社会人”的转变尚需过程。记者在面试现场捕捉到一些细节中体现出的“矛盾”，并请相关考官做了点评。
基本技巧有 VS素质不到位
大多数参加面试的学生都穿着整洁，“正装出场”。进入考场后，很多学生主动向考官问好并“自报家门”，在面试结束后不忘向考官致谢。这表明他们接受过基本的求职技巧训练。不少学生虽然穿着正式，但紧张的情绪和不适当的小动作，都说明他们的基本素质不到位。
北方人才网负责人：在面试时，女生不宜过多佩戴耳环、耳钉、戒指等首饰，男生最好不要穿休闲装。坐在位子上应注意坐姿，双脚不要晃动。遇到问题时要先充分思考，不要急于表达，一来体现对考官的尊重，二来避免出现表达上的不连贯。
“自我”意识强 VS 团队精神弱
当遇到要求评价两种不同观点的题目时，不少考生仅仅以“我”的角度具体论述了其中一种，往往对另一观点只字不提；而被问到“作为负责人，怎样组织策划公司活动”时，很多学生仍旧只回答“我如何做”，而没有充分利用身边的人、财、物等资源，也很少有人会想到要取得工会、共青团或者领导的帮助。
人力资源经理：他们往往喜欢“单兵作战”，强调个体价值，而团队合作精神较弱，这也要在今后的入职培训中逐步加强。
未来预期高 VS 实际计划少
在被问到“你对未来的工作、生活有哪些打算”时，绝大多数学生都谈到希望找到一份适合自己且薪水较高的工作，并通过能力提升和知识储备，在未来几年内成为行业“精英”。可见他们目前的求职愿望迫切，对自身期望值也很高。但同时，对于什么是“理想、合适”的工作，以及怎样适应从“学生”到“社会人”的转变等问题，学生们并没有清晰的认识。
生命人寿人力资源经理：年轻就是最大的资本，他们应该尝试富有挑战性的工作，不要一味求稳。如果年轻的孩子们能再多一点对自身的认识与规划，他们的职业生涯应该就完满了。
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